MASZYNY DO TWORZYW SZTUCZNYCH
     
Obsługa serwisowa urządzeń chłodniczych EUROCHILLER

Sprawna obsługa serwisowa urządzeń chłodniczych jest kluczowa dla zagwarantowania ciągłości funkcjonowania nie tylko samych urządzeń ale całych linii produkcyjnych.
EUROCHILLER zapewnia swoim klientom obsługę serwisową zarówno poprzez tele-serwis jak i poprzez wyspecjalizowany serwis w Polsce.

Serwis zdalny – monitoring urządzeń i tele-serwis w pakiecie EUROCHILLER ON-AIR

Nowoczesne systemy sterowania w jakie EUROCHILLER wyposaża swoje instalacje chłodnicze pozwalają na realizację monitoringu i serwisu urządzeń na odległość, a w tym:

  • MONITORING LOKALNY: monitorowanie parametrów pracy urządzenia przez użytkownika
  • MONITORING ZDALNY: monitorowanie parametrów pracy urządzenia przez centrum serwisowe EUROCHILLER
  • KONSULTACJE: możliwość natychmiastowej konsultacji z technikiem serwisu w przypadku anomalii w pracy systemu
  • NATYCHMIASTOWA INTERWENCJA SERWISOWA: natychmiastowe podjęcie działań przez centrum serwisowe EUROCHILLER w celu usunięcia anomalii pracy urządzenia
  • RAPORT KWARTALNY: szczegółowy raport kwartalny parametrów pracy systemu chłodzenia na podstawie zebranych danych procesowych.

Pakiet EUROCHILLER ON-AIR

W ramach pakietu EUROCHILLER ON-AIR użytkownik otrzymuje:

  • System sterowania ON-AIR umożliwiający zdalne połączenie z centrum serwisowym EUROCHILLER
  • Uruchomienie i test systemu w miejscu instalacji urządzenia przez personel EUROCHILLER
  • Szkolenie personelu użytkownika
  • Możliwość zdalnego sterowania instalacją 24/24h
  • Asysta tele-serwisu pn-pt 8:00 - 16:00
  • Automatyczne powiadomienie SMS o nieprawidłowościach w pracy
  • Raport kwartalny parametrów pracy instalacji

W ramach pakietu NO-LIMIT użytkownik dodatkowo otrzymuje:

  • Przedłużenie gwarancji do 24 lub 36 miesięcy
  • Pakiet okresowych przeglądów instalacji

Pobierz katalog PDF "EUROCHILLER ON AIR"

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

By maksymalnie usprawnić obsługę serwisową firma EUROCHILLER posiada w Polsce wyspecjalizowany serwis i magazyn części zamiennych do wszystkich swoich urządzeń. Wykfalifikowani technicy zapewniają obsługę serwisową urządzeń EUROCHILLER na terenie całego kraju.

  • Dostawa części zamiennych w ciagu 48 godzin
  • Montaż i pierwsze uruchomienia instalacji
  • Szkolenia dla użytkowników
  • Okresowe przeglądy urzadzeń gwarancyjne i pogwarancyjne
  • Możliwość przedłużenia gwarancji do 24 i 36 miesięcy
  • Atrakcyne pakiety serwisowe
  • Pakiet EUROCHILLER ON-AIR

 

W sprawach związanych z serwisem urządzeń EUROCHILLER prosimy o bezpośredni kontakt z:

     PHU WARTACZ
     Bohdan Pretorius
     kom.: +48 697 355 545
     e-mail: bohdan.pretorius@wartacz.com.pl

 

Pobierz katalog PDF "EUROCHILLER SERVICE 360"

 

 

Modernizacja instalacji chłodniczych

Ze względu na nieustanny rozwój urządzeń chłodniczych wiele z istniejących instalacji odbiega od obecnych standardów w dziedzinie wydajności energetycznej, systemów sterowania i ekologii.

EUROCHILLER oferuje swoim klientom możliwość modernizacji istniejących instalacji chłodniczych począwszy od aktualizacji oprogramowania i optymalizacja pracy linii czy instalacji systemu EUROCHILLER ON-AIR aż do kompleksowej modernizacji całego systemu chłodniczego.